Splošni pogoji poslovanja za oddajo mobilnih hišk – Matej Nemec s.p., Sobodajalstvo in čistilni servis

Lokacija: Kranjčeva ulica 12, Moravske Toplice
Ponudnik: Matej Nemec s.p., Sobodajalstvo in čistilni servis
Mobilne hiške: Gaja in Neva

Dobrodošli v naših mobilnih hiškah v Termah 3000. Za zagotovitev prijetnega bivanja vas prosimo, da upoštevate naslednje splošne pogoje poslovanja.

1. Namestitvene kapacitete

Ponujamo dve sodobno opremljeni mobilni hiški:

Mobilna hiša Gaja:

• Opremljena kuhinja
• Kopalnica z WC-jem
• Ena soba z udobno zakonsko posteljo
• Ena soba z dvema enojnima posteljama
• Klimatska naprava, TV, Wi-Fi

Mobilna hiša Neva:

• Opremljena kuhinja
• Kopalnica z WC-jem
• Dve sobi z udobno zakonsko posteljo
• Ena soba z dvema enojnima posteljama
• Klimatska naprava, TV, Wi-Fi

2. Rezervacija in plačila

Za potrditev rezervacije je potrebno poravnati avans v višini 50 % vrednosti rezervacije. Preostanek se plača ob prihodu.

3. Politika odpovedi rezervacije

Če želite odpovedati ali spremeniti vašo rezervacijo, vas prosimo, da upoštevate naslednje pogoje:

• Odpoved do 14 dni pred prihodom: brezplačna odpoved. Vplačan avans vam vrnemo ali prenesemo na kasnejši termin, zmanjšan za administrativne stroške v višini 25 €.
• Odpoved 14 do 7 dni pred prihodom: zaračunamo 30 % vrednosti rezervacije.
• Odpoved 6 do 4 dni pred prihodom: zaračunamo 40 % vrednosti rezervacije.
• Odpoved 3 do 1 dan pred prihodom: zaračunamo 60 % vrednosti rezervacije.
• Odpoved na dan prihoda ali neprihod (no-show): zaračunamo 80 % vrednosti rezervacije.

4. Prijava in odjava (Check-in / Check-out)

• Prijava (Check-in): od 13:30 dalje.
• Odjava (Check-out): do 11:00.

Ob prihodu v Terme 3000 prejmete ključe in zapestnice na recepciji kampa ob predložitvi izpolnjene napotnice, ki jo prejmete ob rezervaciji. V hiški vas čaka posteljnina in kuhinjske krpe.

5. Dodatni stroški

• Turistična taksa in prijavnina: obračunata se ob prihodu po veljavnem ceniku.
• Hišni ljubljenčki: dovoljeni ob doplačilu 5 €/noč.
• Kajenje: prepovedano znotraj mobilnih hišk.

6. Hišni red

Gostje so dolžni spoštovati hišni red, ki je zapisan v mobilni hiški. Prosimo, da med bivanjem ohranjate red in čistočo. V primeru kršitve hišnega reda si pridržujemo pravico do prekinitve bivanja brez vračila denarja.

7. Pomoč in reklamacije

V primeru težav ali vprašanj glede vaše namestitve se lahko obrnete neposredno na recepcijo kampa Terme 3000, kjer vam bodo nudili potrebno pomoč.

Zahvaljujemo se vam za zaupanje in se veselimo vašega obiska v naših mobilnih hiškah. Vaš prijeten in udoben oddih je za nas na prvem mestu!